Order entry
- Binnenkomende orders via systeem (mail, excel, PDF, Word) waar klant op bedrijfseigen manier gegevens doorgeeft (geen gestandaardiseerd systeem)
- Aligneren met klantenfiche (ikv specificiaties)
- Klantenfiche aanpassen indien nodig
- Inputten in Probe
Klantencontact
- Per mail en telefoon
- Eerstelijnsaanspreekpunt
- Detectie van klantebehoeftes en proactief handelen (intern bevragen wat mogelijkheden zijn, overleg productie-afdelingen, kwaliteit, …)
- Follow-up orders communiceren met klanten
Orderplanning
- Inplannen order conform stramien van het systeem
- Contact met productie
Offrering en facturatie
- Opmaak offertes in Probe
- Doorsturen offertes naar klant
- Generen facturen in Probe
Administratie
- Administratieve ondersteuning (opmaak powerpoints, reporting, …)
VAARDIGHEDEN
- NL, F, D (en E) zowel schriftelijk als mondeling
- Kennis van gangbare Office pakketten
- Bacheloropleiding of werk- en denkervaring - bij voorkeur in een office omgeving
- Ervaring: gemotiveerde schoolverlater met inwerkperiode
ALGEMENE INFO- Contacten zijn extern (niet intercompany)
- Servicegerichte omgeving
- Komt terecht in een zeer leuk team
- Stressbestendig
- Werktijden: begin tussen 7u30 en 8u30 – pauze te bepalen (half uur of uur)
- Inwerkperiode +- 3 maanden
